11 questions fréquentes au sujet de FreeLogoDesign

1- Est-ce que je peux vraiment faire un logo gratuit?

Oui, avec FreeLogoDesign, vous pouvez vraiment créer et télécharger un logo tout à fait gratuitement. Certains de nos concurrents vous permettent de créer votre logo sans frais, mais exigent un paiement lors du téléchargement, ce qui n’est pas notre cas! Avec notre éditeur, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de notre éditeur. Votre logo gratuit sera en format PNG et les dimensions seront de 200 par 200 pixels.

2- Est-ce que c’est vous qui allez créer mon logo gratuit?

Ce n’est pas l’équipe derrière FreeLogoDesign qui concevra votre logo gratuit. Nous offrons un éditeur qui permet aux gens comme vous de créer un logo facilement et rapidement à partir de modèles créés par nos designers. Vous êtes donc le créateur de votre logo. Sachez toutefois que vous pouvez engager les designers graphiques de FreeLogoDesign pour créer votre logo sur mesure. Le prix est fixe et très compétitif.

3- Qu’est-ce que je peux faire avec mon logo gratuit?

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire avec votre logo gratuit! Tout d’abord, vous pouvez l’installer dans l’entête de votre site web, vous pouvez l’utiliser sur les médias sociaux ou bien l’insérer dans une signature d’email par exemple. Veillez toutefois à ne pas changer ses dimensions afin que votre logo puisse toujours être affiché adéquatement.

4- Est-ce que je peux décider d’acheter mon logo haute-résolution plus tard?

Oui, vous n’êtes pas obligé d’acheter votre logo en haute-résolution après sa création, vous pouvez attendre à plus tard. Si vous vous êtes créé un compte sur FreeLogoDesign, vous retrouverez tous vos logos à cet endroit. Si vous n’avez pas de compte, retrouvez le lien envoyé par courriel pour télécharger votre logo. C’est à cet endroit que vous pourrez faire l’achat de ce forfait.

5- Que comprend exactement le forfait haute-résolution? À quoi sert-il?

Si vous souhaitez faire un usage professionnel de votre logo, le forfait haute-résolution est l’option à choisir. Cela vous permettra d’avoir votre logo dans différents fichiers qui feront en sorte que votre logo sera toujours affiché en haute-qualité, peu importe le médium. Les formats inclus avec notre forfait haute-résolution sont PNG, JPG et des fichiers vectoriels SVG redimensionnables. Les fichiers redimensionnables sont souvent demandés par les imprimeurs. Donc, si vous désirez que votre logo apparaisse bien sur de la marchandise ou des produits promotionnels, il est recommandé de prendre le forfait haute-résolution après la création de votre logo.

6- Est-ce que je peux modifier mon logo haute-résolution après l’avoir créé?

Oui, c’est possible de modifier votre logo après l’avoir créé. Si vous avez un compte FreeLogoDesign, connectez-vous pour accéder à votre logo. Si vous n’avez pas de compte, utilisez le lien reçu par courriel pour accéder à l’éditeur. Faites les modifications désirées et téléchargez la nouvelle version de votre logo.

Si vous avez acheté un forfait haute-résolution pour votre logo, vous pouvez apporter des modifications, mais il y a quelques restrictions comme l’ajout d’une icône ou un changement de logo. Vous serez averti s’il s'agit d'un élément qui vous demandera d’acheter de nouveau votre logo. À noter: vous avez 7 jours pour apporter des modifications à votre logo une fois qu’il est acheté.

7- Quels droits ai-je sur mon logo?

Une fois votre logo créé, vous en êtes l’unique propriétaire. Vous n’avez pas besoin de créditer FreeLogoDesign lorsque vous utilisez votre logo. Nous vous recommandons cependant de vérifier les lois concernant la licence de marque de votre pays, car vous ne pouvez pas enregistrer votre logo comme marque déposée sur notre site web. 

8- Est-ce que je peux ajouter une police ou une image dans l’éditeur FreeLogoDesign?

Il n’est pas possible de télécharger un élément dans l’éditeur de FreeLogoDesign, que ce soit une police, une icône ou une image. Nous vous invitons à essayer les différents éléments de création présents sur notre plateforme. Nous en avons une grande quantité. 

9- Dois-je me créer un compte sur FreeLogoDesign pour avoir mon logo?

Il n’est pas obligatoire de vous créer un compte sur FreeLogoDesign pour télécharger votre logo. Vous pouvez choisir de créer votre logo en tant qu’invité: vous n’avez qu’à entrer votre adresse courriel après la création afin que nous puissions vous envoyer le tout. Nous vous recommandons toutefois de vous créer votre compte, car vous pourrez accéder plus facilement à toutes vos créations et les télécharger de nouveau au besoin.

10- Où vos bureaux sont-ils situés? 

FreeLogoDesign est une entreprise canadienne dont les bureaux sont situés à Québec, dans la province de Québec.

11- Comment puis-je contacter votre service à la clientèle?

Il est possible de contacter notre service à la clientèle par courriel via notre page contact. Expliquez-nous la problématique rencontrée et au besoin ajoutez des captures d’image. Notre équipe vous répondra dans un délai de quelques jours ouvrables. Par ailleurs, FreeLogoDesign a aussi un centre d’aide où vous pouvez retrouver les réponses à d’autres questions fréquentes concernant notre éditeur de logos. À noter, il n’est pas possible de communiquer avec notre équipe technique par téléphone.