Comment présenter votre nouveau logo

Personne n’aime le changement

Avant de commencer, nous tenons à vous rappeler qu’en général les gens n’aiment pas le changement. Vous devez donc garder en tête qu’il risque d’y avoir des insatisfaits lorsque vous allez présenter votre nouveau logo, même s’il s’agit du plus extraordinaire des logos. C’est encore plus vrai si cela fait longtemps que vous avez la même image de marque ou que vos clients sont très attachés à votre entreprise. C’est pourquoi il est important de présenter la refonte de votre logo de la bonne façon et de comprendre que les gens doivent s’habituer à votre nouvelle image de marque. 

Créer un nouveau logo parfait

Votre entreprise évolue et c’est normal que votre logo change avec le temps. Vous n’avez pas non plus besoin de faire comme Yahoo! qui a eu plus de trois refontes majeures en moins de 10 ans. Lorsque vous sentez que votre image de marque ne correspond plus à votre compagnie ou que vous souhaitez vous mettre à jour, cela indique que vous êtes prêt pour faire la refonte de votre logo. Il y a différentes façons de procéder, mais voici quelques astuces pour vous aider lors de ce processus de création. 

• Analysez les valeurs actuelles de votre entreprise.
• Analysez votre clientèle cible et ses besoins.
• Gardez une ligne directrice avec votre ancienne image de marque (couleurs, formes, polices, atmosphère, etc.)
• Inspirez-vous des tendances du moment pour les logos.
• Gardez l’esprit ouvert et essayez différentes versions.

Prenons par exemple ce logo qui aurait très bien pu être créé au début des années 2000 pour une firme d’avocats. Il y a plusieurs éléments qui ne sont plus d’actualité et bien que les dégradés soient actuellement à la mode, il y a trop de couleurs.

Pour la refonte, nous avons décidé de reprendre certains éléments du logo original, soit l’icône de la balance et la même teinte de bleu. Nous avons toutefois cherché à simplifier le logo pour lui donner une touche à la fois plus actuelle et professionnelle. Ces petits changements peuvent faire toute la différence.

Tester la refonte auprès de clients tests

Une fois que vous avez votre refonte, pourquoi ne pas en profiter pour le tester auprès de clients tests avant de le dévoiler à tous? Cela peut vous permettre d’avoir leur opinion et de vous ajuster au besoin. Par exemple, vous pouvez choisir vos meilleurs clients ou bien vos ambassadeurs et les impliquer dans le processus. Cela augmentera leur attachement à votre marque. Nous tenons toutefois à vous mettre en garde: il est arrivé par le passé que de grosses entreprises ont utilisé des clients tests pour valider des changements qui n’ont pas été bien reçus par le public par la suite. Il est donc très important de choisir des testeurs qui représentent bien votre clientèle cible.

Annoncer et préparer votre clientèle

Il serait sans doute judicieux de dire à l’avance que vous travaillez sur un nouveau logo. Vous n’êtes pas obligé d’en dire plus, mais au moins cela va préparer vos clients à ce changement. Vous pouvez aussi organiser un dévoilement pour expliquer les raisons pourquoi vous sentiez que vous aviez besoin d’une nouvelle image de marque. Plusieurs entreprises choisissent de changer leur logo sans avertissement, ce qui peut fâcher leurs clients, car ils ne comprennent pas ce qui se passe. C’est ce qui s’est passé lorsqu’Instagram et Spotify ont décidé de mettre à jour leurs logos respectifs. Sur le coup, leurs clients étaient perdus et n’arrivaient pas à trouver leur application sur leur téléphone mobile.

Restez ouverts aux commentaires dans une certaine mesure

Comme nous l’avons mentionné plus haut, il est très possible que vos clients ne soient pas chauds à l’idée que vous ayez un nouveau logo. Il y aura de nombreuses critiques, toutefois si vous sentez qu’il s’agit d’un logo qui représente bien votre entreprise, vous devez garder le cap, même si cela est difficile. Laissez retomber la poussière, la plupart du temps les gens se feront à l’idée. Prenez cependant le temps d’écouter ce que vos clients ont à dire, car ils peuvent apporter des points importants que vous n’avez peut-être pas pensés. Ces éléments pourraient s’avérer utiles lors d’une autre refonte par exemple. Et si vous avez fait une erreur, soyez intègre et admettez-le tout simplement.

Mozilla Firefox: un exemple à suivre

Nous avons bien aimé l’approche de Mozilla Firefox pour son logo. Ils ont expliqué être à la recherche d’une nouvelle image de marque et ont présenté différentes options à leur communauté dès 2018. C’est finalement en 2019 que le nouveau logo et sa suite ont été dévoilés de façon officielle. Nous trouvons aussi qu’il s’agit d’une magnifique refonte qui a su respecter l’identité visuelle de ce navigateur web.

Découvrir notre article: 3 refontes de logo réussies

En conclusion, cela demande une certaine dose de courage d’oser faire la refonte de son logo, surtout si vous l’avez depuis plusieurs années. Il vous faudra travailler fort pour trouver un emblème qui soit à la fois actuel et qui vous représente bien. N’oubliez pas de garder une ligne directrice entre les différentes versions du logo, afin qu’on puisse vous reconnaître facilement peu importe sa déclinaison, puis testez les versions avec des testeurs. Bon succès!